FAQ

Wird mir WirbelWohl helfen?

Hilft das WirbelWohl Kissen bei meinem Rückenleiden?

AnswerDas WirbelWohl Kissen wurde entwickelt, um Personen mit verschiedenen Rückenleiden wie Ischias, allgemeinen Rückenschmerzen, lumbalen-Bandscheibenvorfällen, lumbaler-Spinalkanalstenose, Spondylolisthesis, degenerativer Bandscheibenerkrankung, Facettengelenksarthrose und sakroiliakaler Gelenksdysfunktion zu unterstützen.

Basierend auf den Erfahrungen von über 10.000 Kunden,die wie du unter einem oben genannten Rückenleiden litten, können wir sagen, dass das WirbelWohl Kissen in 90% der Fälle effektiv helfen konnte. Bei den restlichen 10% der Nutzer konnte der Schmerz zwar nicht vollständig beseitigt werden, jedoch berichten viele von einem verbesserten Schlaf.Da jeder Körper unterschiedlich ist und auf Unterstützung verschieden reagiert, ist die Verbesserung der Rückenschmerzen unterschiedlich. Um sicherzustellen, dass jeder Kunde die Möglichkeit hat, selbst zu erfahren, ob das WirbelWohl Kissen die richtige Lösung für seine spezifischen Rückenprobleme ist, bieten wir eine 50 Nächte Testgarantie an. Diese Garantie ermöglicht es dir, das Kissen ausgiebig zu testen und sicherzustellen, dass es deinen Bedürfnissen entspricht. richtext

Hilft das WirbelWohl Kissen auch bei Nackenschmerzen?

Das WirbelWohl Kissen ist speziell für die Unterstützung des unteren Rückens konzipiert und optimiert worden. Es zielt darauf ab, Beschwerden wie Schmerzen im Lendenbereich oder andere mit dem unteren Rücken verbundene Erkrankungen zu lindern.

Da das Kissen in seiner Form und Festigkeit speziell auf diesen Bereich des Körpers ausgerichtet ist, ist es nicht ideal für die Anwendung am Nacken.

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass wir für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz kostenlosen Versand anbieten!

In welche Länder liefert ihr?

Wir freuen uns, Kunden aus verschiedenen Teilen der Welt beliefern zu können. Aktuell versenden wir unsere Produkte nach Deutschland (DE), in die Schweiz (CH) und nach Österreich (AUS).

Wie lange dauert der Versand?

Deine Bestellung wird schnell und klimaneutral innerhalb
von 3-4 Werktagen nach Bearbeitung mit:

  • DEUTSCHLAND - DHL geliefert.
  • ÖSTERREICH - ÖSTERREICHISCHE POST geliefert.
  • SCHWEIZ - DPD geliefert.

(Liebe WirbelWohl Kunden, aktuell zählen jeden Tag unglaublich viele Menschen auf die Hilfe von WirbelWohl! Aus diesem Grund beträgt unsere momentane Bearbeitungszeit 3-5 Werktage, bis wir dein Paket versenden können.)

Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und sind stolz darauf, dir einen schnellen und umweltfreundlichen Lieferservice anbieten zu können. Du wirst von unserer hohen Servicequalität begeistert sein!

Kann ich meine Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen?

Klar. Gerne senden wir dir deine Bestellung auch an eine Packstation. Im Checkout kannst du diese Lieferoption auswählen, wenn du deine Lieferadresse angibst. Achte dabei bitte auf die vollständige und korrekte Adresseingabe:

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Wie erfahre ich, ob meine Rücksendung angekommen ist?
  • Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, prüfen wir zunächst, welche Artikel du zurückgeschickt hast. Danach bestätigen wir dir den Erhalt deiner Rücksendung per E-Mail. Deshalb kann es bis zu 14 Tage dauern, bis du eine Bestätigung mit allen Details zur Rückerstattung erhältst.

  • Falls deine Rücksendung schon länger als 14 Tage her ist, kontaktiere uns via E-Mail an info@wirbelwohl.com. Vergiss nicht, deine Bestellnummer und den Rücksendebeleg bereitzuhalten
Wie lang kann ich ein Produkt zurückgeben?

Du kannst Artikel innerhalb von 50 Tagen an uns zurücksenden, auch wenn du diese im Angebot gekauft hast.

Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe.

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Kontaktiere uns hierfür direkt an info@wirbelwohl.com

Meine Bestellung ist unvollständig.

Deine Bestellung wurde unvollständig geliefert? Das tut uns leid. Wir wollten dir keine Umstände bereiten!

Schreibe uns bitte an info@wirbelwohl.com und wir kümmern uns um dein Anliegen.

Widerrufsbelehrung

Zahlung

Wie kann ich bezahlen?

Du kannst bei uns im Shop per PayPal, Sofort Überweisung, Klarna Rechnung und Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express) Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, bezahlen. Die jeweilige Belastung erfolgt bei Vertragsschluss(Kauf).

Schweiz - Klarna Zahlung funktioniert nicht?

Klarna Zahlung funktioniert nicht?

Falls du aus der Schweiz kommst und versucht hast, mit Klarna zu bezahlen, aber festgestellt hast, dass dies nicht möglich ist, möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen. Wir arbeiten daran, das Bezahlen mit Klarna bald möglich zu machen.

Derzeit bieten wir in der Schweiz jedoch noch nicht die Option an, mit Klarna zu zahlen. Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten in der Schweiz sind Kreditkarte, PayPal und Amazon Pay. Bitte wende dich für eine kleine Entschädigung an unser Support-Team unter info@wirbelwohl.com. Wir helfen dir gerne weiter!

Bestellung

Wie kann ich bei euch eine Bestellung aufgeben?

Du kannst in unserem Online-Shop entweder als Gast bestellen oder du legst dir ein Benutzerkonto an. Dies kannst du in wenigen Schritten hier tun. Bestätige die Registrierung über den Link in der E-Mail, die wir dir schicken. Mit deinem Kundenkonto hast du beispielsweise die Möglichkeit, deine Bestellungen einzusehen oder dich über den Versandstatus deiner Bestellung zu informieren.

Um eine Bestellung aufzugeben, legst du deine Wunschartikel in den Warenkorb und klickst den Button «Sicher Bestellen». Gib nun deine Kontaktinformationen und deine gewünschte Zahlungsart an und schließe den Kauf ab.

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Da deine Bestellung automatisiert abgewickelt und unverzüglich zu unserem Logistikpartner übersendet wird, ist eine Stornierung nach Bestellabschluss leider nicht mehr möglich. Du hast aber natürlich die Möglichkeit, das Paket nach Erhalt zu retournieren.

Zu WirbelWohl - Dreamsupport

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